Términos y Condiciones del Servicio

Estos Términos y Condiciones rigen la relación entre Luis Torrealba luistorrealba.com, en adelante "El Desarrollador" o "Yo", y el "Cliente" que contrata servicios de desarrollo de software, sitios web y/o aplicaciones móviles.

1. Aceptación de los Términos

Al solicitar una cotización, pagar un anticipo o utilizar cualquier servicio proporcionado por El Desarrollador, el Cliente acepta incondicionalmente estos Términos y Condiciones, los cuales forman parte integral de cualquier acuerdo de servicio (Propuesta/Contrato).

2. Servicios Ofrecidos

El Desarrollador ofrece los siguientes servicios, entre otros:

• Diseño y Desarrollo de Sitios Web (páginas, e-commerce, blogs).

• Desarrollo de Aplicaciones Móviles (iOS y Android).

• Desarrollo de Software Personalizado y sistemas web.

• Consultoría y mantenimiento de sistemas existentes.

3. Proceso de Proyecto y Entregables

Cotización y Propuesta: Todas las cotizaciones son válidas por un período de 10 días. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso si el proyecto no es contratado dentro de ese plazo.

Inicio del Trabajo: El trabajo comenzará únicamente después de la firma del acuerdo (si aplica) y la recepción de un pago inicial/anticipo del 30% del costo total del proyecto.

Colaboración del Cliente: El Cliente se compromete a entregar todos los contenidos (textos, imágenes, logotipos, credenciales, etc.) e información necesaria en los plazos establecidos. Los retrasos en la entrega de materiales por parte del Cliente resultarán en una extensión automática del cronograma de entrega final del proyecto.

Revisiones: La propuesta de trabajo incluirá un número definido de ciclos de revisión (ej. dos ciclos de revisión). Las solicitudes de cambios o modificaciones que superen este límite serán consideradas trabajo adicional y podrán ser presupuestadas y facturadas por separado a la tarifa por hora vigente de El Desarrollador.

Pruebas (Testing): El Desarrollador utilizará herramientas de simulación para verificar la funcionalidad y la visualización en los principales navegadores y dispositivos. El Cliente acepta que El Desarrollador no puede garantizar el 100% de compatibilidad con todos los dispositivos o sistemas operativos existentes en el mercado, especialmente en versiones antiguas o no estándar.

4. Pagos, Tarifas y Cancelación

Estructura de Pago: Los pagos se realizarán de acuerdo con el calendario de hitos definido en la propuesta/contrato.

• Pago inicial/Anticipo: 30%

• Pagos intermedios (si aplica): Contra la finalización de hitos específicos.

• Pago Final: El remanente (saldo) es debido inmediatamente después de la finalización del desarrollo y antes del lanzamiento o entrega del código fuente al Cliente.

Falta de Pago: En caso de que el Cliente no realice el pago en las fechas acordadas, El Desarrollador se reserva el derecho de suspender el trabajo en el proyecto o, en casos de mora grave, retener el código fuente, desactivar el servicio o desinstalar el software/web hasta que se haya liquidado el monto total adeudado. La reactivación puede incurrir en costos adicionales.

Cancelación del Proyecto: Si el Cliente cancela el proyecto en cualquier etapa, deberá notificarlo por escrito. El pago inicial (anticipo) no es reembolsable. El Cliente deberá pagar por todas las horas de trabajo o hitos completados hasta la fecha de la notificación, más cualquier gasto incurrido.

5. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

Material del Cliente: El Cliente garantiza que posee los derechos de autor y/o licencias de uso necesarios sobre todo el material (imágenes, textos, logotipos, fuentes) proporcionado para el proyecto. El Cliente exime de toda responsabilidad a El Desarrollador de cualquier reclamo o complicación legal que surja del uso de dicho material.

Propiedad del Software: Tras el pago final y total del proyecto, El Desarrollador transfiere al Cliente la propiedad intelectual y los derechos de uso exclusivos del código fuente y los elementos de diseño personalizados desarrollados específicamente para el Cliente.

Software de El Desarrollador: El Desarrollador conservará los derechos de propiedad intelectual sobre cualquier herramienta, código base, librería, framework o técnica preexistente o desarrollada en general (que no sea exclusiva del Cliente) utilizada en el proyecto. El Cliente obtiene una licencia no exclusiva e intransferible para usar estos componentes solo como parte del producto final.

Crédito: A menos que se acuerde lo contrario por escrito, El Desarrollador se reserva el derecho de colocar un enlace de crédito discreto [ej. "Desarrollado por luistorrealba.com"] en el pie de página del sitio web o aplicación.

6. Limitación de Responsabilidad y Garantía

Garantía de Software: El Desarrollador ofrece una garantía de 90 días a partir de la entrega final para corregir cualquier bug o error de codificación que impida el funcionamiento de las funcionalidades acordadas en la propuesta.

• La garantía no cubre: Problemas causados por el Cliente {modificación de código}, incompatibilidad con software de terceros, errores introducidos por nuevas versiones de CMS {ej. WordPress} o sistemas operativos, fallos en el servicio de hosting o problemas de seguridad no relacionados con la codificación inicial.

Exención de Responsabilidad: El Desarrollador no será responsable por: interrupciones del servicio, pérdida de datos, daños a terceros, virus o fallos en el sistema de hosting, ni por ninguna pérdida de beneficios o daños consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar el producto terminado. La responsabilidad total de El Desarrollador, en cualquier caso, se limitará al monto total pagado por el Cliente.

7. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan tratar como confidencial toda la información técnica, financiera y comercial revelada durante la ejecución del proyecto, y se comprometen a no divulgarla a terceros, a menos que sea requerido por la ley.

8. Modificación de los Términos

El Desarrollador se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre publicada en luistorrealba.com. Al continuar utilizando los servicios, el Cliente acepta las modificaciones.

9. Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier disputa o reclamo legal se resolverá en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.